Política de Privacidad y
Protección de Datos

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web https://omnexpa.com y sus canales autorizados es:

• Razón Comercial: OMNEX (Soluciones Integrales y Globales SM)
• Registro Único de Contribuyente (RUC): 8-829-1163 DV 20
• Ubicación: La Chorrera, Provincia de Panamá Oeste, República de Panamá
• Correo Oficial de Contacto: smtechnologyapps@gmail.com
• Línea Corporativa WhatsApp: +507 6509-1352

2. Finalidad y Uso de la Información Recopilada

Los datos personales que el usuario proporciona voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes de cotización, diagnóstico operativo, simulador de ROI o comunicación por WhatsApp serán utilizados estrictamente para:

• Atender, tramitar y responder consultas técnicas y comerciales sobre desarrollo de software PWA, automatizaciones con n8n, dashboards e ingeniería/consultoría ISO.
• Elaboración de diagnósticos operativos personalizados, propuestas de servicio y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Envío de documentación técnica, perfiles corporativos o recursos solicitados (checklists, matrices).
• Cumplimiento de obligaciones legales, contables y contractuales vigentes en la República de Panamá.

3. Principios Rectores (Ley 81 de 2019)

OMNEX garantiza el tratamiento de sus datos personales bajo los principios consagrados en la legislación panameña:

• Principio de Lealtad y Legalidad: Los datos se recaban por medios lícitos y con el consentimiento expreso del titular.
• Principio de Finalidad: Los datos solo se utilizan para los fines explícitos para los cuales fueron suministrados.
• Principio de Proporcionalidad: Solo se solicita la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio técnico.
• Principio de Seguridad y Confidencialidad: Implementación de medidas técnicas y organizativas para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado.

4. Derechos del Titular (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición - ARCO)

De conformidad con la Ley 81 de 2019, usted como titular de los datos tiene derecho en todo momento a ejercer sus derechos ARCO:

• Acceso: Solicitar copia y conocer qué datos personales mantenemos en nuestros registros.
• Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios para los fines estipulados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos y fundados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con remitir una solicitud escrita dirigida a smtechnologyapps@gmail.com indicando su nombre, identificación y el derecho que desea ejercer. Su solicitud será atendida en los términos establecidos por la ley.

5. Medidas de Seguridad Web y Cifrado

OMNEX implementa estándares de seguridad técnica de nivel bancario e industrial en su infraestructura web:

• Cifrado SSL/TLS de 256 bits: Toda la transmisión de datos entre su navegador y nuestro servidor está cifrada de extremo a extremo con protocolo HTTPS forzado (HSTS).
• Cabeceras de Seguridad Avanzadas: Protección activa contra ataques de Clickjacking (X-Frame-Options DENY), inyección de scripts (CSP), y MIME-Sniffing.
• Arquitectura de Datos Propios: En nuestros desarrollos de software PWA, el cliente mantiene la titularidad absoluta de sus bases de datos sin dependencias de terceros.

6. Política de Cookies y Herramientas Analíticas

Este sitio web utiliza cookies técnicas y herramientas de medición estadística (como Google Analytics GA4) con el único fin de analizar métricas de rendimiento, volumen de tráfico y mejorar la experiencia de navegación del usuario. Los datos analíticos se procesan de forma anónima y agregada. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento sin afectar la funcionalidad básica del sitio.

7. Vigencia y Modificaciones

OMNEX se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adecuarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma página web con indicación de la fecha de última actualización.

Última actualización: 5 de Septiembre de 2026 • República de Panamá.